Звільнення з військової служби через загибель рідного брата
Ситуація
Військова частина не приймала рапорт на звільнення і вимагала документи, які клієнт не міг отримати.
Результат
Через адвокатський запит і суд домоглися розгляду рапорту. Звільнення та припис.
Строк
близько місяця
Брат військовослужбовця загинув на війні. Це законна підстава для звільнення, але частина рапорт фактично не розглядала. Документів на руках у клієнта не було, а частина висунула нову вимогу: нотаріально завірені копії, отримати які в тій ситуації було фізично неможливо.
Класична бюрократична пастка: принесіть те, чого ви не можете отримати, і ми нічого не робитимемо.
Ми діяли не через прохання, а через правовий алгоритм. Зробили адвокатський запит і отримали потрібні документи. Офіційно подали рапорт. Оскаржили незаконні вимоги через суд, залучили управління захисту прав військовослужбовців і військового омбудсмана. Зробили по кілька звернень у кожну інстанцію.
Результат: звільнення та припис. Офіційно, законно, без домовленостей.
Якщо ви проходите службу, а ваш близький родич загинув або зник безвісти під час захисту України, це може бути законною підставою для звільнення. Важливі документи, формулювання рапорту і порядок подання.
Кожна справа індивідуальна. Результат залежить від обставин, документів і строків звернення, тому попередню оцінку перспектив даємо тільки після ознайомлення з матеріалами.
Далі за текстом: «ми», «Товариство». Ви, відвідувач сайту, далі: «ви», «користувач».
Ця Політика пояснює, які ваші дані ми отримуємо через сайт, навіщо вони нам, кому ми їх передаємо і що ви можете з цим зробити. Вона стосується тільки сайту military-lawyer.com.ua і не поширюється на сторонні ресурси, на які ми посилаємось.
Документ складено відповідно до Конституції України, Законів України «Про захист персональних даних», «Про інформацію», «Про електронні комунікації», «Про адвокатуру та адвокатську діяльність», «Про звернення громадян» та «Про рекламу».
2. Які дані ми отримуємо
Дані, які ви залишаєте самі. Коли ви надсилаєте заявку через форму на сайті, пишете нам у месенджер за посиланням із сайту або телефонуєте за вказаним номером, ми отримуємо:
імʼя або те, як ви себе назвали;
номер телефону;
електронну пошту, якщо ви її вказали;
зміст вашого повідомлення, включно з тим, що ви самі вирішили розповісти про свою ситуацію;
нікнейм у месенджері, якщо звернення надійшло через Telegram, Viber або WhatsApp.
Обовʼязковими є лише імʼя і телефон, без них ми не зможемо вам відповісти. Усе інше ви вказуєте на власний розсуд.
Дані, які збираються автоматично. Як і будь-який сайт, наш фіксує технічну інформацію: IP-адресу, тип пристрою і браузера, мову системи, сторінку, з якої ви прийшли, які сторінки переглядали і скільки часу на них провели. Ці дані знеособлені, ми не звіряємо їх з вашим імʼям і не використовуємо, щоб вас ідентифікувати.
Чого ми не збираємо. Сайт не приймає платежів і не просить банківських даних. Ми не запитуємо і не зберігаємо реєстраційний номер облікової картки платника податків, паспортні дані, скани документів, медичні висновки чи інші чутливі дані через форми сайту. Якщо ви надішлете їх самі, дивіться розділ 5.
3. Навіщо нам ці дані і на якій підставі
Навіщо
Які дані
Правова підстава
Передзвонити і відповісти на ваше звернення
імʼя, телефон, пошта, текст звернення
ваша згода, надана натисканням кнопки під формою
Провести консультацію і зрозуміти, чи можемо ми допомогти
те, що ви розповіли про ситуацію
ваша згода, а після укладення договору також його виконання
Укласти і виконати договір про надання правової допомоги
дані, потрібні для договору
виконання договору
Виконати вимоги закону: бухгалтерія, податкова, адвокатські обовʼязки
дані з договору і документів
пряма вимога закону
Розуміти, як працює сайт, і покращувати його
знеособлена статистика відвідувань
наш законний інтерес, без ідентифікації особи
Ми не використовуємо ваші дані для реклами і не додаємо вас до розсилок без окремої згоди. Дзвінок або повідомлення від нас це відповідь на ваше звернення, а не маркетинг.
4. Адвокатська таємниця
З моменту, коли ви звернулись до адвоката за правовою допомогою, усе, що ви розповіли, підпадає під адвокатську таємницю відповідно до статті 22 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність». Це стосується самого факту звернення, вашої особи, суті питання, наданих документів і всього, що ви повідомили під час консультації, незалежно від того, чи уклали ми потім договір.
Що це означає:
ми не розголошуємо ці відомості нікому, включно з вашими родичами, командуванням, роботодавцем і представниками державних органів, крім випадків, прямо передбачених законом;
обовʼязок зберігати адвокатську таємницю не має строку давності і діє після завершення справи;
адвоката не можна допитати про обставини, які стали йому відомі у звʼязку зі зверненням, і не можна зобовʼязати їх розкрити;
зняти цей режим можете тільки ви, письмово.
Режим адвокатської таємниці сильніший за захист звичайних персональних даних, тому в частині, що стосується вашого звернення за правовою допомогою, діють саме ці правила.
5. Чого не варто надсилати через сайт
Форма на сайті це спосіб домовитись про розмову, а не захищений канал для матеріалів справи.
Не надсилайте через форму сайту: скани паспорта, військового квитка, медичних висновків, матеріалів кримінального провадження, а також деталей, розголошення яких може вам зашкодити.
Опишіть ситуацію в кількох реченнях, цього достатньо, щоб ми зрозуміли суть і передзвонили. Документи передамо у спосіб, який узгодимо особисто: у месенджері з наскрізним шифруванням, поштою або при зустрічі в офісі.
Якщо ви все ж надіслали через сайт документи або чутливі дані, ми обробляємо їх у режимі адвокатської таємниці за розділом 4 і на ваш запит видаляємо з листування.
6. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх третім особам для реклами. Доступ мають лише ті, без кого сайт і робота не працюють:
Кому
Навіщо
Що варто знати
Адвокати і працівники Товариства
щоб опрацювати звернення і вести справу
зобовʼязані зберігати адвокатську таємницю
Компанія-хостер сайту
сайт фізично працює на її серверах
сервери в Україні або в ЄС, доступ до листування лише технічний
Telegram Messenger
заявка з форми надходить адвокату повідомленням у Telegram
це передача даних за межі України, на умовах політики конфіденційності Telegram
Google (аналітика і карта на сторінках контактів)
статистика відвідувань і показ карти офіса
дані знеособлені, передача за межі України
Державні органи і суди
коли цього прямо вимагає закон
у межах, які не порушують адвокатську таємницю
Якщо перелік сервісів зміниться, ми оновимо цю таблицю.
7. Файли cookie і аналітика
Cookie це маленькі файли, які сайт зберігає у вашому браузері.
Технічні cookie потрібні, щоб сайт працював: памʼятають, що ви закрили вікно, і подібні дрібниці. Без них частина сайту працюватиме неправильно.
Аналітичні cookie рахують відвідування знеособлено: скільки людей були на сторінці, звідки прийшли, що дивились. Вашого імені в цій статистиці немає.
Cookie сторонніх сервісів зʼявляються, коли на сторінці показана карта Google або відео YouTube. Ми вставляємо відео в режимі без відстеження, але повністю контролювати чужі сервіси не можемо.
Cookie можна вимкнути або видалити в налаштуваннях браузера. Рекламних cookie і піксельних лічильників рекламних мереж на сайті немає.
8. Скільки зберігаємо
Звернення, за яким не було подальшої співпраці: до 12 місяців, потім видаляємо.
Дані клієнтів, з якими укладено договір: протягом дії договору і 3 роки після його завершення, як того вимагає позовна давність, а бухгалтерські документи стільки, скільки вимагає податкове законодавство.
Матеріали, що становлять адвокатську таємницю, зберігаються в режимі за розділом 4 без обмеження строку.
Знеособлена статистика сайту: до 14 місяців.
9. Ваші права
Стаття 8 Закону України «Про захист персональних даних» дає вам право:
знати, де і хто обробляє ваші дані і з якою метою;
отримати копію своїх даних, які в нас є;
виправити неточні або застарілі дані;
вимагати видалення даних, якщо вони обробляються без підстав або мета вже досягнута;
відкликати згоду на обробку в будь-який момент;
заперечити проти обробки;
оскаржити наші дії до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Як скористатись. Напишіть на dmitriypolishuk90@gmail.com з теми звернення «Персональні дані». Ми відповімо протягом 30 календарних днів, як передбачає закон, а зазвичай швидше.
Одне обмеження: якщо дані становлять адвокатську таємницю або нам потрібно зберігати їх за вимогою закону, видалити їх на запит ми не зможемо і письмово пояснимо чому.
10. Як ми захищаємо дані
Сайт працює лише через захищене зʼєднання HTTPS.
Доступ до заявок мають тільки адвокати обʼєднання і уповноважені працівники, кожен зі своїм обліковим записом.
Адміністративна частина сайту захищена окремо: обмеження спроб входу, регулярні оновлення, резервні копії.
Паперові документи зберігаються в офісі з обмеженим доступом.
Жоден спосіб передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним. Ми робимо все розумно можливе, але не можемо гарантувати захист від дій, які від нас не залежать. Саме тому діє правило з розділу 5.
11. Неповнолітні
Сайт призначений для повнолітніх. Ми свідомо не збираємо дані осіб віком до 18 років. Якщо звернення стосується неповнолітнього, його подає батько, мати або інший законний представник.
12. Зміни до цієї Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику, якщо зміниться законодавство або спосіб роботи сайту. Актуальна редакція завжди на цій сторінці, дата оновлення вказана вгорі. Про суттєві зміни повідомимо помітним написом на сайті.
13. Звʼязок з нами
Питання щодо цієї Політики та обробки ваших даних:
Військовий адвокат